개인정보취급방침

1. 개인정보의 처리 목적

'(주)인스웨이브시스템즈'는 '(주)인스웨이브시스템즈'에서 제공하는 W-Hive 모바일 앱 빌드 서비스 제공목적으로 개인정보를 처리하고 있습니다.

목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, W-Hive 모바일 앱 빌드 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 서비스 제공

W-Hive서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 요금결제·정산, 본인인증으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보 수집 및 이용

1) 수집 목적

• 회원 식별 및 W-Hive 서비스 이용

2) 수집 항목

• (회원가입 시) 필수항목 : 성명, 비밀번호, 이메일

• (서비스 이용과정 시) 필수항목 : 접속IP정보, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속기록, 기기정보 등

• (서비스 이용요금 결제 시) 필수항목 : 요금 결제자 이름, 요금 결제자 이메일, 요금 결제자 휴대전화, 결제 기록, 신용카드 정보

• 선택항목 : 메일링서비스 신청여부

3) 수집 근거

• 정보주제의 동의

4) 보유 기간

• 회원탈퇴 후 3개월까지

3. 개인정보 필수 수집항목 사용

1) 이메일의 필수 사용 목적

• 사용자 인증, 비밀번호 분실시 처리 목적

2) 보존년한

• 회원탈퇴 후 3개월까지(단, 계약 등의 전자상거래보호법 등 법 해당 시 해당 기간까지)

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

'(주)인스웨이브시스템즈'는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

• 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

2) 서비스 제공 : 서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

• 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약, 대금결제, 서비스 등의 공급기록

- 계약, 대금결제, 서비스 등의 공급기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

• 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

- 가입자 개시·종료시간, 사용자료 : 1년

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

• <개인정보 보유기간 근거법령 및 조문> : <보유기간>

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5. 처리하는 개인정보의 항목

'(주)인스웨이브시스템즈'는 각 업무에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리하고 있으며, 처리항목은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리

• 필수항목 : 비밀번호, 이메일

• 선택항목 : 휴대전화

2. 서비스 제공

• 필수항목 : 성명, 휴대전화, 이메일, 홈페이지

3. 개인정보 수집방법

• 홈페이지(회원가입)

6. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

'(주)인스웨이브시스템즈'는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 1. 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

7. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

1) '(주)인스웨이브시스템즈'는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

2) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

3) 개인정보처리 위탁 정보

• 클라우드서비스 위탁 정보

- 위탁받는 자(수탁자) : AWS (Amazon Web Services)

- 위탁업무 : 클라우드 정보시스템 운영 서비스

- 보유 및 이용기간 : AWS 서비스 이용기간까지

8. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

1) '(주)인스웨이브시스템즈'는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2) 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차

- 회원탈퇴시 DB에서 즉시 삭제

• 파기 방법

- 전자적 파일 : 기록을 재생할 수 없도록 파기

- 종이문서 : 분쇄하거나 소각하여 파기

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 행사 방법

1) 정보주체는 '(주)인스웨이브시스템즈'에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2) 위 제1항에 따른 권리행사는 ‘(주)인스웨이브시스템즈“에 대해 온라인(개인정보 요구서 작성) 및 담당부서(3)참고)를 통하여 요구하실 수 있으며 전화, 이메일, 팩스 등의 방법으로 ’(주)인스웨이브시스템즈‘는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3) 아래의 개인정보 보호 담당부서로 전화, 이메일, 팩스 등으로 요구하실 수 있습니다.

[개인정보보호 접수·처리 부서]
이름 : 서용만
소속 : 공유솔루션팀
전화 : 02-2082-1411
메일 : seoyongman@inswave.com

4) 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는「개인정보 보호법」 제36조 제1항에 따라 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6) '(주)인스웨이브시스템즈'는 정보주체 권리에 따른 열람·정정·삭제·처리정지의 요구 시 요구한 자가 본인(정당한 대리인)인지를 확인합니다.

10. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따라 개인정보의 열람 등의 청구를 가까운 '(주)인스웨이브시스템즈' 에서 할 수 있습니다.

[개인정보보호 접수·처리 부서]
이름 : 서용만
소속 : 공유솔루션팀
전화 : 02-2082-1411
메일 : seoyongman@inswave.com

11. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

'(주)인스웨이브시스템즈'는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 관리적 조치

• 개인정보 내부관리계획 수립·운영

• 개인정보 취급자 및 수탁자 교육

• '(주)인스웨이브시스템즈'에서 개인정보를 제공 또는 수탁받는 자 감독

• 가명정보 처리·제공 시 특정 개인이 노출되지 않도록 감독·관리

2) 기술적 조치

• 개인정보별 처리 담당자를 지정하는 등 접근 권한 관리

• 추측이 어려운 영문+숫자+특수문자 조합의 8자리 이상 비밀번호 사용, 비밀번호의 주기적변경, 생년월일,전화번호 등 추측하기 쉬운 비밀번호 사용 제한 등 비밀번호 관리

• 개인정보에 비인가 접근을 통제·차단할 수 있는 다양한 보안 장비 운영

• 개인정보의 암호화 관리 및 전송 구간 암호화

• 개인정보 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 상시 모니터링

• 서버·PC 보안프로그램 설치 및 운영

3) 물리적 보호조치

• 개인정보가 포함된 서류나 보조기억매체(USB, CD) 등은 잠금장치가 있는 캐비넷 등에 안전하게 보관 조치

• 가명정보와 추가정보의 분리 보관

12. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

1) '(주)인스웨이브시스템즈'는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보보호 접수·처리 부서]
이름 : 송봉철
소속 : 경영지원본부
전화 : 02-2082-1411
메일 : azzip@inswave.com

13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

1) 정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

2) 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

• 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

14. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

① 이 개인정보 처리방침은 2023. 10. 01.부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.